FAQ
Mikä on toimitusaikanne?
Tilausten käsittely kestää yleensä 1–3 arkipäivää.
Toimitusaika Suomessa on tyypillisesti 2–5 arkipäivää tilauspäivästä riippuen.
Saat sähköpostiisi seurantakoodin heti, kun paketti lähtee varastoltamme.
Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Kyllä! Meillä on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta saadaksesi ohjeet ja palautusosoitteen.
Onko tuotteet aitoja ja laadukkaita?
Ehdottomasti. Valikoimamme koostuu huolella valituista, laadukkaista tuotteista eurooppalaisilta ja kansainvälisiltä valmistajilta. Jokainen tuote tarkistetaan ennen toimitusta varmistaaksemme korkean laadun.
Miten löydän oikean koon?
Jokaisella tuotesivulla on kokoopas. Suosittelemme mittaamaan rintakehän, vyötärön ja lantion ja vertaamaan niitä oppaaseemme. Jos olet epävarma kahden koon välillä, suosittelemme valitsemaan suuremman.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Löydät kaikki saatavilla olevat maksutavat suoraan "Lisää ostoskoriin" -painikkeen alta tuotesivulla — tarkista ne sieltä.
Mitä voin tehdä, jos minulla on ongelma tilauksen tai tuotteen kanssa?
Jos jokin ei ole kohdallaan — olipa kyse väärästä tuotteesta, viasta tai muusta — ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme. Pidä tilausnumerosi valmiina ja kuvaile ongelma, niin hoidamme asian kuntoon nopeasti.
Miten voin seurata tilaukseni tilaa?
Voit seurata tilauksesi tilaa milloin tahansa klikkaamalla "Seuraa Tilaustasi" -linkkiä kauppamme yläosassa. Syötä tietosi ja tilausnumerosi, niin näet ajantasaisen tilanteen toimituksestasi.
+5000 naista luottaa Onni Rovaniemelle